Публичная оферта

На заключение договора купли-продажи дистанционным способом, г. Москва

Оформляя заказ и совершая оплату, Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в целом, без оговорок и исключений, приобретаете все права и обязанности стороны договора. Если вы не согласны с каким-либо условием публичной оферты, откажитесь от покупки товаров и свяжитесь с продавцом.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящая публичная оферта в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Индивидуального предпринимателя ШВЕЦ АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ, ИНН:771318445737 (далее – Продавец) любому заинтересованному физическому лицу (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине https://yuclo.ru. Договор, заключаемый путем акцепта Покупателем публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

ТЕРМИНЫ

В публичной оферте термины используются в следующем значении:

Договор – Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, опубликованный на сайте в разделе «Публичная оферта», определяющий условия приобретения товаров в интернет-магазине и их доставки. Договор заключается путем согласия с публичной офертой. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://yuclo.ru. Продавец – Индивидуальный предприниматель ШВЕЦ АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ, ИНН:771318445737, владелец сайта https://yuclo.ru. Покупатель – любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Договора. Акцепт (согласие) – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты путем оформления заказа Товара на сайте Продавца и совершения оплаты. Условия Договора обязательны для Сторон с момента получения Покупателем подтверждения заказа и внесения полной или частичной предварительной оплаты. Регистрация – процедура внесения Пользователем персональных данных в специальную форму на сайте. Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Покупателю (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты). Персональные данные добровольно предоставляются Покупателем и необходимы для выполнения обязательств по Договору между Продавцом и Покупателем. Личный кабинет – персонализированный раздел сайта с набором пользовательских инструментов. Логин – уникальное символьное имя учётной записи Покупателя, обеспечивающее доступ к личному кабинету. Пароль – личный уникальный идентификатор Покупателя на сайте, обеспечивающий доступ к личному кабинету и являющийся также кодом для получения привилегий для постоянных покупателей. Авторизация — идентификация Покупателя на сайте посредством ввода в поле авторизации логина и пароля. Товар – одежда, аксессуары, а также иная продукция, представленная в каталоге интернет-магазина https://yuclo.ru. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фотоснимка товара, который сопровождается следующей информацией: наименование, размер, цвет, состав, артикул, описание, сезон (коллекция), цена и т.п. Информация по уходу за изделием размещена в специальном разделе или предоставляется вместе с товаром или по запросу Покупателя. Каталог – раздел сайта, включающий фото-образцы, описания товара, а также цены товаров. Заказ – оформленное волеизъявление Покупателя, направленное на заключение Договора купли-продажи товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через интернет-магазин. Продавец присваивает каждому Заказу уникальный номер при получении заявки Покупателя. Служба доставки – общее понятие, применяемое для обозначения третьих лиц, оказывающих по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Политика в отношении обработки персональных данных – Политика обработки персональных данных, утвержденная ИП ШВЕЦ АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ и размещенная на сайте в разделе «Обработка персональных данных». Провайдер электронных платежей – организация, осуществляющая обработку данных банковской карты Покупателя и платежных сервисов, используемых Покупателем, операции по переводу безналичных денежных средств между Покупателем и Продавцом, включая операции по возврату Покупателю денежных средств. Аннулирование Заказа – односторонний отказ от исполнения Заказа по инициативе Покупателя либо Продавца.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Публичная оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также порядок розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин на сайте https://yuclo.ru.

1.2 Публичная оферта регулирует (в том числе):

Порядок выбора Покупателем товара; Порядок оформления Покупателем заказа; Порядок оплаты Покупателем заказа; Порядок исполнения заказа Продавцом, в том числе его доставки; Условия возврата товара Продавцу и условия возврата денежных средств Покупателю.

1.3 Публичная оферта не применяется к продаже товаров через розничные магазины – шоурумы.

1.4 К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные нормы действующего законодательства.

1.5 Версия публичной оферты, размещенная на сайте в момент размещения Заказа и совершения акцепта, считается актуальной и имеющей юридическую силу.

1.6 Срок действия оферты не ограничен (при наличии товара). Предложения в рамках акций ограничены сроками их проведения.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, не связанный с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

2.2 Наименование, цена, количество товара и иные условия определяются на основании сведений, указанных Покупателем при оформлении Заказа.

2.3 Право собственности и риск случайной гибели/повреждения товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара и оплаты его полной стоимости.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1 Для оформления Заказов, участия в акциях и использования сервисов Покупатель добровольно проходит регистрацию и предоставляет достоверную и полную информацию.

3.2 Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность информации.

3.3 Логин определяется Покупателем самостоятельно; Продавец вправе запретить некорректные/оскорбительные логины и/или изъять их из обращения. Пароль формируется Покупателем (инструкции по восстановлению направляются на e‑mail).

3.4 После регистрации Покупатель использует логин и пароль для доступа к сервисам и личному кабинету.

3.5 Покупатель несет ответственность за все действия под своей учетной записью, обязуется не передавать логин и пароль третьим лицам и завершать сессию путем нажатия «Выход».

3.6 Продавец вправе заблокировать/удалить учетную запись при нарушении условий соглашений.

3.7 Покупатель вправе потребовать удаления/блокировки своей учетной записи, направив требование на адрес электронной почты: yuclo.mail.ru.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1 Заказы могут оформляться с регистрацией и без регистрации; после регистрации доступны дополнительные функции (история заказов и др.).

4.2 Материалы каталога носят справочный характер; характеристики товара можно уточнить у Продавца.

4.3 Продавец стремится к соответствию фактических характеристик описанию; возможны допустимые отличия для ассортиментных товаров и при изменениях на производстве.

4.4 Вопросы по товарам направляются по телефону 8 800 222 71 05, через личный кабинет/мессенджеры/соцсети или на e‑mail: yuclo.mail.ru.

4.5 Для оформления Заказа указываются: ФИО; адрес доставки; контактный телефон; адрес электронной почты. При доставке третьему лицу Покупатель обеспечивает получение его согласия на обработку персональных данных.

4.6 Порядок оформления: выбор товара → «В корзину» → «Оформление заказа» → выбор доставки и оплаты → подтверждение «Подтвердить заказ». Незавершенный Заказ не считается оформленным.

4.7 Заказ возможен также по e‑mail/мессенджерам/телефону; Продавец направляет информацию о товаре, ссылку на оферту и Политику ПД. Покупатель вправе отказаться до передачи Заказа в доставку.

4.8 После получения Заказа Продавец проверяет наличие товара и уведомляет Покупателя о подтверждении.

4.9 Подтверждение направляется на e‑mail/телефон/в мессенджеры с перечнем товаров и суммой; возможен звонок для уточнений.

4.10 При отсутствии необходимого количества товара Продавец уведомляет Покупателя; Покупатель вправе согласиться на частичное исполнение или аннулировать позицию. При отсутствии ответа в течение суток Продавец вправе аннулировать позицию.

4.11 Условия, согласованные в переписке Покупателя и Продавца (характеристики товара, условия заказа, предоставление информации), являются неотъемлемой частью Договора.

4.12 Продавец вправе ограничить возможность оформления заказов в случаях, указанных на Сайте и/или ниже:

при доле отклонённых Покупателем товаров в ранее оформленных подряд 3 и более заказах свыше 70% от объема доставленных; при доле неукомплектованных заказов свыше 60% и количестве таких заказов не менее 5; повторное предоставление услуги «Наличными курьеру» — после выкупа от 1 до 3 заказов на общую сумму 7000 рублей в течение 3 месяцев.

5. АКЦЕПТ (СОГЛАСИЕ)

5.1 Договор считается заключенным с момента акцепта оферты и совершения оплаты. Моментом акцепта является выдача/направление Покупателю кассового чека.

5.2 Договор, заключенный путем акцепта публичной оферты, приравнивается к договору в письменной форме и не требует подписания.

5.3 Акцепт означает ознакомление Покупателя с условиями оферты, правилами платежных систем, описаниями товаров, условиями оплаты и доставки.

5.4 Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что:

ознакомлен с правилами платежных систем; является совершеннолетним дееспособным лицом; действует свободно, без заблуждения, обмана, насилия, угрозы; дает согласие на обработку персональных данных; регистрационные данные передаются добровольно и могут быть переданы третьим лицам для исполнения Договора; согласен на рекламную рассылку (при наличии отметки-согласия); для защиты от мошенничества данные могут передаваться банку/платежному провайдеру; согласен на получение сообщений о статусе заказа и опросов; согласен на публикацию отзывов о товарах на Сайте/в соцсетях.

6. ДОСТАВКА. САМОВЫВОЗ

6.1 Способы, сроки и стоимость доставки указаны на Сайте и доступны при оформлении Заказа.

6.2 Срок доставки не включается в срок исполнения Заказа.

6.3 Условия раздела «Доставка» (https://yuclo.ru/delivery) являются частью Договора; при расхождениях применяются условия указанного раздела.

6.4 Доставка по РФ осуществляется привлеченными службами; возможна международная доставка при наличии возможности.

6.5 Информация об ожидаемой дате доставки направляется по SMS, e‑mail, в мессенджеры, через личный кабинет и/или по телефону.

6.6 Сроки зависят от способа доставки, наличия товара, времени обработки и региона; Продавец не отвечает за сроки, зависящие от служб доставки.

6.7 При изменении Покупателем адреса/данных после передачи в доставку Продавец не несёт ответственности за несвоевременное исполнение.

6.8 При недоставке в срок Покупатель направляет письменное уведомление Продавцу.

6.9 Заказ вручается Покупателю или указанному получателю.

6.10 При доставке по адресу возможна передача любому лицу, подтвердившему номер заказа; время ожидания курьера — до 15 минут.

6.11 При предоплате получатель предъявляет документ; тип и номер могут быть указаны в квитанции. Конфиденциальность гарантируется.

6.12 При самовывозе Покупатель получает заказ в рабочее время; резерв не оплаченных товаров — на срок, согласованный при подтверждении.

6.13 При примерке следует обеспечивать сохранность товара.

6.14 При получении проверить целостность упаковки/наполнение при курьере/в пункте выдачи.

6.15 При повреждении упаковки/недовложении составить акт, сделать фото/видео и связаться с Продавцом.

6.16 При подтверждении недовложения — возврат стоимости недоставленного товара; возможен отказ от заказа.

6.17 Датой вручения является дата подписания сопроводительных документов (квитанция, накладная и т.п.). Подпись подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду, количеству и комплектации.

6.18 При отсутствии Покупателя/необоснованном отказе — аннулирование заказа с удержанием расходов на доставку; повторная доставка — по соглашению и при оплате её стоимости.

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1 Цена товара указывается в карточке товара в рублях РФ. НДС не применяется при УСН/ПСН. При акциях/программах лояльности итоговая цена учитывает скидки на дату подтверждения заказа.

7.2 Цена может быть изменена до оформления Заказа. Цена подтвержденного и оплаченного товара изменению не подлежит.

7.3 При расхождении цен действует цена, указанная в карточке товара на момент оформления Заказа.

7.4 Способ оплаты выбирается при оформлении; может быть изменен до передачи Заказа в доставку при доступности иного способа.

7.5 Оплата банковскими картами: операции совершает держатель/уполномоченное лицо; принимаются карты VISA/MasterCard/МИР; ввод реквизитов на стороне платежного провайдера; банк вправе отказать при подозрении на мошенничество.

7.6 При неоплате заказа в течение 24 часов после подтверждения Заказ может быть аннулирован.

7.7 Оплата наличными возможна в пунктах самовывоза и при доставке курьером Продавца.

7.8 Доставка — платная услуга; стоимость рассчитывается индивидуально по весу/региону/способу и отображается на последнем шаге оформления и/или сообщается при подтверждении.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1 Отказ от товара возможен до момента исполнения заказа.

8.2 Возврат товара надлежащего качества: возможен обмен/возврат при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки. Не подлежат возврату чулочно-носочные изделия, нижнее белье, купальники и индивидуально измененные товары. Срок — 7 календарных дней со следующего дня после получения. Стоимость доставки заказа не возвращается; обратную доставку оплачивает Покупатель. Возврат/обмен в течение 10 календарных дней после получения Продавцом товара.

8.3 Товар ненадлежащего качества: при подозрении на брак сообщить Продавцу в течение 30 дней и передать товар для проверки; при споре проводится экспертиза за счёт Продавца; при отсутствии вины Продавца — расходы на экспертизу компенсирует Покупатель. При подтверждении брака — замена/возврат средств в 10‑дневный срок.

8.4 Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту/счёт/через платежный сервис).

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. РАССЫЛКИ

9.1 Акцептуя оферту, Покупатель выражает согласие на обработку своих ПД и их передачу привлеченным лицам (службы доставки, операторы фискальных данных, связи, платежные провайдеры, банки, уполномоченные органы) в объёме, необходимом для исполнения Договора.

9.2 Продавец не передает ПД третьим лицам, не участвующим в исполнении Договора.

9.3 Действия с ПД: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление (в т.ч. трансграничное), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

9.4 Цели обработки: регистрация/авторизация; оформление/исполнение Заказа; расчеты и направление кассового чека; информирование о статусе; участие в акциях; маркетинговые исследования; статистика; рассмотрение претензий и возвратов.

9.5 Согласие предоставляется свободно и может быть отозвано письменным уведомлением Продавцу на e‑mail: yuclo.mail.ru.

9.6 Cookies могут использоваться для функционирования Сайта; не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам вне целей Договора.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ФОРС‑МАЖОР. СПОРЫ

10.1 За неисполнение/ненадлежащее исполнение Стороны несут ответственность по законодательству РФ.

10.2 Продавец не отвечает за ущерб, причиненный нарушением правил использования/ухода за товаром.

10.3 Продавец не отвечает за убытки из‑за неверно указанных данных (в т.ч. размеров/параметров индивидуальной подгонки).

10.4 Продавец не несет ответственности за доставку при указании неверного адреса.

10.5 Несоответствие субъективным ожиданиям при соответствии описанию не является основанием для ответственности.

10.6 Форс‑мажор: забастовки, стихийные бедствия, войны, акты госорганов и иные обстоятельства непреодолимой силы освобождают от ответственности.

10.7 Споры решаются переговорами; претензии направляются по адресу Продавца или через формы обратной связи; срок рассмотрения — до 10 дней.

10.8 Нерешенные споры — в суд по законодательству РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1 Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Продавцом.

11.2 Продавец вправе изменять/отзывать оферту и публиковать новую без предварительного уведомления.

11.3 Новая редакция действует со следующего дня после публикации.

11.4 По вопросам, не урегулированным офертой, применяются нормы законодательства РФ.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП ШВЕЦ АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ ИНН: 771318445737 Расчётный счёт: 40802810500250002199 Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) БИК: 044525411 Кор. счёт: 30101810145250000411 E‑MAIL: yuclo.mail.ru